Los negocios Web estallaron hace ya varios años. Con la burbuja de las .com en el periodo 1999-2001, se deprimió un poco su desarrollo, pero a partir de 2005 con hitos en el mercado como la aparición de YouTube entre muchos otros, todo volvió a crecer, y el curso sigue hasta hoy. En San Juan también la industria de Internet está en flanco crecimiento y nacen proyectos locales para prestar servicios en la provincia. Tal es el caso de Compraensanjuan.com, un sitio para publicar productos y servicios en venta.
DIARIO DE CUYO entrevistó a Ricardo L. Calvo, integrante de Net Designs, quien es uno de los responsables en el desarrollo de este proyecto que comenzó a mediados del 2001. Inicialmente, el sitio nace bajo el dominio www.autosanjuan.com.ar, ya que originalmente el objetivo era proporcionar una herramienta de publicación de vehículos de San Juan.
En el sitio era elemental, y estaba orientado tanto a agencias y concesionarias como a vendedores particulares. Para las agencias, contaba con un servicio especial, mediante el cual un representante visitaba al comercio semanalmente y obtenía las fotografías de cada nuevo vehículo ingresado para plasmar esta info en la web, a cambio de un abono mensual. Este servicio se mantiene en la actualidad.
Con el paso del tiempo, la empresa fue creciendo hasta que en el año 2009 con una base de datos por sobre los mil avisos y ya posicionados como referente, se vieron obligados a un restyling del sitio, con lo que aprovecharon a migrar hacia la dirección web actual, www.compraensanjuan.com. Con este salto aprovecharon para ampliar en cuanto a rubros de ventas, permitiendo la publicación de inmuebles, servicios y artículos comerciales.
En este nuevo sito, lanzado el 2 de agosto del 2010 el usuario puede “administrar” sus propias publicaciones, programar alertas de búsqueda, realizar/responder consultas de usuario o también, crear una “Tienda Virtual”, para que los comerciantes puedan exponer sus productos en la web a todo el mundo.
“Lo que me motivó fue principalmente, el poder implementar en la web un servicio tan útil y antiguo como lo es de la publicación y búsqueda de avisos clasificados”, comenta Ricardo Calvo.
CARACTERÍSTICAS DEL PORTAL
– Publicar avisos sin límite de texto para describir un producto/servicio.
– Adjuntar hasta 8 fotografías.
– Adjuntar un video desde YouTube.
– Modificar/suspender/eliminar avisos.
– Compartir avisos en redes sociales como Facebook y Twitter.
– Aplicar criterios de búsqueda y filtros para obtener el resultado esperado.
– Posibilidad de utilizar el desde una PC, tablet o Smartphone.
VISITAS DIARIAS
“Luego de poco más de un año de servicio, el análisis estadístico de las visitas muestra una curva en serrucho ascendente”, destaca Calvo. Esto se interpreta como un aumento sostenido de accesos desde su lanzamiento. “Hoy estamos alcanzando las 5000 visitas”, afirma el emprendedor.
LOS CASOS DE ÉXITO
Consultado respecto al feedback que los usuarios aportan luego de efectuar una compra o venta, Calvo afirmó que “nos llegan comunicaciones con bastante frecuencia informándonos de operaciones que se llevan a cabo, inclusive desde otras provincias como Mendoza, San Luis y La Rioja, desde donde consultan nuestra web en busca de vehículos e inmuebles, hacen el contacto y luego viajan para concretar la operación de compra en nuestra provincia”.
NACIMIENTO DEL PROYECTO
“El proyecto original de compraensanjuan.com fue gestado y adaptado en función de un meticuloso análisis de la lógica de funcionamiento de grandes portales de anuncios como segundamano.com.ar o mercadolibre.com.ar, referentes indiscutidos en este tipo de sitios, y cuyos años de utilización han establecido un estándar en las formas de comercializar a través de la web”, apunta Calvo.
Entre las características que adaptaron de este sitio, se destacan:
– La posibilidad de administrar hasta tres publicaciones gratuitas.
– El sistema de alertas de búsqueda que le permite a un usuario registrado conocer rápidamente si alguien publica un aviso con un producto/servicio de su interés.
– El sistema de Tiendas Virtuales que permite a los comerciantes exponer sus productos.
– Consultas y respuestas en la misma publicación.
– Sistema mensual de renovación de avisos.
– Clasificación de rubros y subrubros.
– Publicación de artículos en “promoción”, para tiendas virtuales.
– Ausencia de publicidad que permite una experiencia de usuario simple, veloz y sin distracciones.
FORMAS DE PUBLICAR
En compraensanjuan existen tres formas de publicar avisos:
1) Publicación simple, para usuarios particulares:
Cliqueando en Publicar! en la barra de menú, se completa el formulario con los datos solicitados.
Entre las ventajas de esta modalidad, se destaca que el usuario no debe estar registrado y es gratis. Sin embargo, sólo permite un solo aviso por cuenta de mail / teléfono del anunciante.
2) Publicación con registración, para usuarios particulares:
Para publicar este tipo de aviso el usuario debe registrarse en el sitio. Si ya se encuentra registrado, puede ingresar a su cuenta desde la página principal del sitio colocando su e-mail y contraseña. Luego, desde Mi Cuenta Publicar un aviso, debe completarse el formulario de publicación (con fotos, mapa y video), selecciona Publicar y listo. Esta modalidad permite publicar hasta 3 avisos, suspender un aviso hasta que se decida volver a activarlo, modificar ó eliminar avisos desde la cuenta, activar alertas de búsqueda para productos de interés y responder consultas de interesados en los avisos. Este servicio también es gratis.
3) Publicación mediante Tienda Virtual, para comercios y negocios en general. Las tarifas para acceder a este servicio oscilan entre los $300 y los $800 anuales.
4) Aviso destacado Plata. Este aviso aparece al tope en los resultados de búsquedas, en forma rotativa con foto al inicio de la subpágina del rubro al que pertenece y tiene un costo de $40 al mes.
5) Aviso destacado Oro. En este caso, el aviso aparece al tope en resultados de las búsquedas, en forma rotativa con foto en la página de inicio y en la subpágina del rubro al que pertenece y tiene un costo de $80 al mes.
LA CONCLUSIÓN
La Web crece y la participación de los usuarios también. El boom del consumo a nivel nacional y la situación favorable a nivel provincial, permite que el intercambio comercial por la Web crezca localmente. Es por eso que un sitio bien armado, prolijo, funcional y comprensible por los usuarios puede convertirse en un éxito de crecimiento constante, como el caso de compraensanjuan.