Para evitar fraudes y situaciones de inseguridad, Naturgy San Juan informó en un comunicado cuál es le procedimiento en caso de que un operario requiera ingresar al domicilio del usuario.
Aseguraron que “todas las visitas que requieren ingreso al domicilio del usuario son con acuerdo previo”, que el personal “asiste en un día y horario convenido con anticipación” y que los usuario “reciben visitas técnicas solamente cuando el trámite fue iniciado por el mismo usuario y es sólo para el caso de artefactos dañados. Este trámite se realiza por nota o de manera presencial” aseguran en un comunicado.
Además, destacan que previo a ingresar, en el caso que sea necesario, “los técnicos deben realizar una inspección visual al puesto de medición (para detectar posibles conexiones irregulares), y comentar brevemente al usuario el motivo de la visita y tareas a realizar”.
Y para el resto de las gestiones los usuarios pueden solicitar turno en las distintas sucursales a través de www.naturgysj.com.ar