Hace tiempo que el juninense Gustavo Lombardi, dueño de la cadena de electrodomésticos Naldo, tenía en agenda la apertura en San Juan, pero lo frenaba la escasez de locales céntricos y de grandes dimensiones. El cierre de La Rueca en abril pasado liberó más de 900 metros cuadrados en pleno corazón de la peatonal Tucumán, entre Laprida y Rivadavia, y la firma de capitales 100% nacionales aprovechó de inmediato la oportunidad. Ahora, con una inversión de 20 millones de pesos, su apertura -planeada para fines de noviembre próximo- generará 25 nuevos puestos de trabajo en el sector comercial sanjuanino, sin contar los empleos tercerizados de logística que serán necesarios para realizar los envíos a domicilio, los de limpieza y de seguridad que serán contratados, según informaron sus directivos. Desde hace unas semanas, en su pagina web la firma ya salió a buscar interesados en trabajar en la sucursal sanjuanina. ‘’San Juan es una provincia que siempre me encantó, su gente tiene un perfil parecido al nuestro, del interior; y la gran fortaleza de Naldo es esa, entrar en ciudades así donde puede tener con el cliente una línea de comportamiento empresario de amigo, de familia’’, dijo ayer Gustavo Lombardi a DIARIO DE CUYO. Junto a su hermana Gabriela timonean hoy la firma que fundó su padre Naldo hace más de 50 años en Junín, al noroeste de la provincia de Buenos Aires; y que actualmente cuenta con 54 sucursales distribuidas en 9 provincias. Si bien la economía pasa por un periodo de retracción del consumo, Lombardi dijo que están acostumbrados a competir y que la diferenciación y fortaleza de esta cadena nacional pasa por tres ejes: ‘La gran variedad de artículos que tenemos, porque es un comercio amigo de la gente y por la flexibilidad del crédito’’.
El gerente de marketing, Luciano Ares, enumeró todos los rubros que venderán en el local: además de la línea blanca y tecnología, representada por heladeras, lavarropas, tv, celulares y notebooks, la gente allí encontrará muebles, colchones, motos y bicicletas; productos de tiempo libre como carpas, cañas de pescar y kayacs; también perfumes y productos de belleza y salud; herramientas; cubiertas de autos y juguetes. Agregó que el modelo de negocios de Naldo tiene que ver con lograr el acceso del cliente a la financiación, ya que el fuerte de la firma es el crédito personal. ‘’Lógicamente, vendemos con todas las tarjetas; pero lo fundamental es lograr que el cliente que tiene un ingreso determinado y quizá hace alguna changuita extra, pueda acceder al crédito’, agregó Ares. Por eso es que los empleados que tomarán serán capacitados para tener un trato personal, de amigo con el cliente, y para que puedan contemplar estas situaciones particulares. La firma cuenta además con una tarjeta de fidelización mediante la cual los clientes acumulan puntos con sus compras, que después canjean por productos. También cuenta con una plataforma E-commerce que permite la compra por internet desde cualquier punto del país. ‘Vamos a tratar de fidelizar a los clientes sanjuaninos y mantener una relación estable a lo largo del tiempo, brindando un buen servicio, dándole financiación personal, y en un punto muy tradicional de la ciudad’, aseguró Lombardi. La cadena aún no cuenta con fecha exacta de apertura porque depende de la obra de remodelación total que está realizando en el salón, para exponer todos los productos para equipar la casa.