Desde este lunes y durante tres días se realizará la décima edición del CyberMonday, el evento de comercio electrónico organizado por la cámara del sector, CACE, que promete descuentos especiales.
La organización indicó que participarán más de 1.000 marcas, y que será clave la compra con financiación con tarjeta de crédito, especialmente con el programa Ahora 12 y Ahora 30 en determinados productos.
Según datos de la CACE, 1.050 marcas participarán de la décima edición de Cybermonday. De ese total, 149 lo hacen por primera vez y 280 corresponden a empresas radicadas en el interior del país, en especial en Córdoba, Santa Fe y Tucumán.
Este año, el evento cuenta con 12 categorías disponibles de productos: Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deportes y Fitness; Alimentos y Bebidas; Cosmética y Belleza; Autos y Motos; Bebés y Niños; Emprendedores; Servicios; Varios.
Consejos a tener en cuenta
Los consumidores tienen derecho a cancelar toda compra realizada por internet durante un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto o servicio. Esta particularidad rige para las compras por medios postales también y no existe necesidad de ofrecer justificativo alguno. En tal sentido es importante conservar en perfecto estado lo recibido para devolverlo en idénticas condiciones. Los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor.
Es importante recordar que la protección de los usuarios en las compras por internet se rige por la ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor en todo el país. Si durante Cybermonday se presentan inconvenientes con una compra, lo recomendable para lograr una pronta solución es contactar a la tienda donde se realizó la operación y, en caso de que el problema no sea resuelto, realizar el reclamo a través de la web.
Diez recomendaciones
1 Registrar la oferta mediante una impresión de pantalla o una foto con el celular para que en caso de existir diferencias con lo pactado poder tener una prueba para hacer el reclamo.
2 Exigir siempre un ticket o factura, es el documento principal que prueba la titularidad de la compra y también sirve para reclamar la reparación de un producto en garantía.
3 Si la compra se realiza a través de internet o por correo postal el usuario tiene 10 días para arrepentirte y devolver el producto. Es importante conservar siempre el embalaje en perfectas condiciones.
4 Comprobar siempre la dirección del navegador, los sitios seguros para compras online muestran un candado en la parte superior de la web.
5 Consultar la reputación del vendedor antes de ofertar, elegí siempre a los comercios que estén mejor calificados
6 Establecer una fecha de entrega, si la empresa no la cumple pasados los 15 días podrás realizar la denuncia.
7 Chequear siempre los términos y condiciones de los descuentos definidos para tarjetas de créditos. Informarse si hay topes fijos que pudieran limitar el descuento.
8 Confirmar que la tarjeta tenga saldo para pagar el total del valor de la factura.
9 Acceder a las páginas de las tiendas que participan del evento únicamente a través del sitio oficial: https://www.cybermondayarg.com.ar/
10 Chequear que la oferta tenga stock disponible y no avanzar cuando un producto está agotado.
Fuente: Télam